Regulamin Sklepu Internetowego
Ostatnia aktualizacja: 28 maja 2026
1. Postanowienia Ogólne
Sklep internetowy, dostępny pod adresem https://flowsystem.pl/sklep, prowadzony jest przez FlowSystem Jacek Poźniak z siedzibą w 87-100 Toruń, ul. Tulipanowa 22.
Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w Sklepie Internetowym. Warunkiem dokonania zakupu jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
2. Produkty i Ceny
Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeżeli dotyczy) i wyrażone są w złotych polskich (PLN). Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
Dostępność produktu i termin dostawy są zawarte w zakładce Zobacz pełny opis.
3. Składanie Zamówień
Aby zakupić usługę, np. ładowania roweru, należy zeskanować QR kod znajdujący się na urządzeniu FlowCharger01. Można również wpisać ręcznie adres widniejący na urządzeniu.
Będąc w sklepie, Klient dokonuje zakupu poprzez wybór ilości i kliknięcie przycisku "Wybierz tą opcję" przy danym produkcie. W danym momencie można kupić tylko jeden rodzaj produktu. Aby zakup był aktywny, wymagana jest akceptacja Regulaminu i Polityki Prywatności.
Następuje przeniesienie do formularza, który należy wypełnić. Wpisanie e-mail jest konieczne aby bank mógł procedować płatność.
Pozostałe informacje służą do wskazania dostawy towaru.
4. Płatności
Płatności obsługiwane są przez zewnętrzny system płatności Paynow (mBank). Przekierowanie do systemu Paynow następuje bezpośrednio po kliknięciu przycisku "Płacę z Paynow". Płatność jest warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia.
5. Realizacja Zamówienia
Po opłaceniu następuje realizacja zamówienia
- W przypadku produktów fizycznych następuje przygotowanie wysyłki towaru
- W przypadku usługi, Klient otrzymuje QR kod, który można wykorzystać do uruchomienia urządzenia FlowCharger01, FlowVending01, wyposażonego w stosowny czytnik, udostępniającego usługę ładowania/dostępu do produktu.
QR Kod jest treścią cyfrową, przesyłaną natychmiast, w postaci QR kodu, opcjonalnie kod może zostać wysłany na adres e-mail podany w zamówieniu. Ze względów technicznych, brak jest możliwości zwrotu kwoty za niewykorzystaną ilość; zakłada się, że Klient wykorzysta całą kupioną ilość.
6. Reklamacje i Odstąpienie od Umowy
Zasady dotyczące reklamacji i odstąpienia od umowy regulują przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawa o prawach konsumenta.
W szczególności, zgodnie z art. 38 Ustawy o prawach konsumenta, w przypadku treści przekazanej na nośniku niematerialnym (QR kod do realizacji dostępu do usługi), Klient traci prawo do zwrotu.
Reklamacje związane z nieprawidłowym działaniem kodu są rozpatrywane w ciągu, maksymalnie 14dni.